Вы научитесь:
Проектировать карты пользовательского опыта при помощи набора инструментовНаходить проблемные точки в опыте клиентаГенерировать идеи по улучшению клиентского опытаПриоритезировать идеи и выбирать решения
Для кого:
Курс будет полезен всем, кто создает или развивает продукты и сервисы, выстраивает диалог с клиентом. Для менеджеров проектов и продуктов, владельцев малого и среднего бизнеса и других специалистов, которые хотят улучшать клиентский опыт.
Как проходит обучени...
Вам необходимо зрегистрироваться для просмотра ссылок
